システム開発の成功を握る鍵：機能要件の全貌を解き明かす

システム開発プロジェクトにおいて、「機能要件」という言葉を耳にする機会は多いでしょう。しかし、その正確な意味や、なぜそれほど重要なのかを深く理解することは、プロジェクト成功のために不可欠です。機能要件は、開発するシステムが具体的にどのような機能を提供し、どのような動作をするべきかを定義するものであり、開発チームとクライアント間の共通認識の基盤となります。

ハイライト：機能要件の核心

• 機能要件は、システムが「何をすべきか」を定義します。 これには、具体的な操作、計算、データ処理などが含まれます。
• 非機能要件（性能、セキュリティなど「どのように動作するか」）とは明確に区別されます。 両者のバランスがシステムの品質を決定します。
• 明確で詳細な機能要件定義は、プロジェクトの成功に不可欠です。 認識のずれや手戻りを防ぎ、スムーズな開発を促進します。

機能要件とは？ その本質を探る

「システムが何をするか」の設計図

機能要件（Functional Requirement）とは、システム開発において、そのシステムがユーザーや他のシステムに対して提供しなければならない具体的な機能や動作を定義したものです。「システムが何を実行できるか」「ユーザーがシステムを使って何ができるか」という問いに答えるものであり、システムが満たすべき基本的な能力を規定します。

これらは、システム開発の初期段階、特に要求分析や要件定義のフェーズで、クライアントやユーザーのニーズ、業務要件を基に洗い出され、文書化されます。機能要件は、システムの振る舞いを具体的に記述し、入力に対してどのような出力（結果）を返すか、どのようなデータ操作や計算を行うかなどを明確にします。

システム開発プロセス全体における要件定義の重要性を示す図

機能要件の構成要素

機能要件は、大きく以下の要素で構成されると考えられます。

• 機能 (Function): システムが提供する具体的なサービスや処理そのもの（例：ユーザー認証機能、商品検索機能）。
• 動作 (Behavior): 機能が実行される際の具体的な処理の流れ、条件分岐、期待される結果など（例：ログイン試行が3回失敗したらアカウントをロックする）。

これらの要素を明確にすることで、開発者は求められているシステム像を正確に理解し、実装を進めることができます。

機能要件と非機能要件：明確な違い

「What」と「How Well」の対比

システム要件は、大きく「機能要件」と「非機能要件」に分けられます。この二つを正しく理解し、区別することが、質の高いシステムを構築する上で極めて重要です。

機能要件 (Functional Requirements)

• 焦点: システムが何をするか (What)
• 内容: 具体的な機能、操作、計算、データ処理、ビジネスルールなど。
• 例:
  • ユーザーがIDとパスワードでログインできる。
  • 商品をキーワードで検索できる。
  • 注文履歴を一覧表示できる。
  • 売上レポートを日次で生成する。
• 目的: ユーザーやビジネスの要求を満たすシステムの基本的な能力を定義する。

非機能要件 (Non-Functional Requirements)

• 焦点: システムがどのように動作するか、どのような品質特性を持つか (How Well)
• 内容: 性能（応答速度、スループット）、信頼性（可用性、稼働率）、セキュリティ、保守性、移植性、ユーザビリティ（使いやすさ）など。品質要件とも呼ばれます。
• 例:
  • 検索結果の表示は平均1秒以内であること。
  • システムは99.9%の可用性を維持すること。
  • 個人情報は暗号化して保存すること。
  • 特定のWebブラウザで正常に動作すること。
• 目的: 機能要件を満たす上で、システムの品質や制約条件を定義する。

機能要件は「実装されて当たり前」の最低限の要求と見なされることが多い一方、非機能要件はシステムの使い勝手や信頼性、安全性といった「品質」を担保するために不可欠です。両者は互いに影響し合うため、バランス良く定義する必要があります。

要件特性の比較：レーダーチャート

以下のレーダーチャートは、機能要件と非機能要件の一般的な特性を比較したものです。各軸は要件の性質を表し、中心から外側に向かうほどその特性が強いことを示します。これは、両者の違いを視覚的に理解するための一例です。

このチャートから、機能要件はシステムの核となる「機能」や「ユーザーの操作」に強く関連し、ビジネス要求に直結する度合いが高いことがわかります。一方、非機能要件はシステムの「品質」や「技術的な側面」に重きを置き、システムの信頼性や性能を保証する上で重要であることが示唆されます。

機能要件と非機能要件の比較表

両者の違いをさらに明確にするために、以下の表にまとめます。

機能要件の具体例

身近なシステムで見る機能要件

機能要件は、私たちが日常的に利用する様々なシステムに組み込まれています。具体的なイメージを掴むために、いくつかの例を見てみましょう。

機能要件をリストアップしたドキュメント例

オンラインストア（ECサイト）の場合

• ユーザー管理:
  • 新規ユーザーがアカウント登録できること。
  • 登録済みユーザーがログイン/ログアウトできること。
  • ユーザーが登録情報（住所、パスワードなど）を変更できること。
• 商品関連:
  • 商品をキーワードやカテゴリで検索できること。
  • 商品の詳細情報（価格、説明、画像など）を閲覧できること。
  • 商品をカートに追加/削除できること。
  • カート内の商品を確認・変更できること。
• 注文・決済:
  • 配送先住所や支払い方法を選択できること。
  • 注文内容を確定できること。
  • クレジットカードや銀行振込など、指定された方法で決済できること。
  • 注文完了後、確認メールが自動送信されること。
  • 注文履歴を確認できること。

勤怠管理システムの場合

• 従業員が出勤/退勤時間を打刻できること。
• 管理者が従業員の勤怠状況を一覧で確認できること。
• 時間外労働や休暇申請が行えること。
• 月次の勤怠データを集計し、レポートを出力できること。
• 特定の従業員の勤怠データを修正できる権限管理があること。

一般的な機能要件の要素

• 認証（ユーザーが本人であることを確認する）
• 認可（ユーザーの権限に基づいてアクセスを制御する）
• データの永続化（入力された情報や処理結果を保存する）
• 監査ログ（誰がいつ何を行ったかの記録を残す）
• レポート生成（特定の条件に基づいてデータを集計・表示する）
• 外部システム連携（他のシステムとデータをやり取りする）
• ビジネスルールの適用（特定の条件に基づいて処理を実行する）

これらの例のように、機能要件はシステムが提供すべき具体的な「アクション」や「情報提供」を指します。

機能要件定義のプロセスとポイント

質の高い要件定義のために

機能要件を効果的に定義することは、システム開発プロジェクトを成功に導くための重要なステップです。曖昧さや漏れがあると、後の工程で手戻りが発生したり、最終的にユーザーの期待に応えられないシステムが出来上がってしまうリスクがあります。

機能要件定義の一般的な流れ

1. 要求の収集と分析: クライアント、ユーザー、その他のステークホルダーから、システムに対する要望やニーズをヒアリングし、収集します。業務フロー分析なども行い、現状の課題やシステム化によって実現したいことを明確にします。
2. 要件の整理とリスト化: 収集した要求を基に、システムが実現すべき具体的な機能を洗い出し、リストアップします。重複や矛盾がないかを確認し、整理します。
3. 詳細化と具体化: 各機能について、入力、処理内容、出力、関連するデータ、エラー処理などを詳細に定義します。「誰が」「何を」「どのように」行うのかを明確に記述します。ユースケース図などを用いて、ユーザーとシステムのインタラクションを可視化することも有効です。
4. 優先順位付け: すべての要求を予算や期間内に実現できるとは限りません。各機能要件の重要度や緊急度を評価し、実装の優先順位を決定します。
5. レビューと合意形成: 定義した機能要件について、開発チーム、クライアント、関連部署など、関係者間でレビューを行い、内容に認識齟齬がないかを確認します。全員が合意した上で、要件定義書として文書化します。
6. 文書化: 合意された機能要件を、機能要件一覧表や要件定義書といった形式で正式なドキュメントに残します。このドキュメントが、以降の設計・開発・テスト工程の基礎となります。

機能要件を階層的に整理するアプローチ例

機能要件定義のポイント

• 明確性 (Clarity): 曖昧な表現を避け、誰が読んでも同じ意味に解釈できるように、具体的かつ明確な言葉で記述します。
• 網羅性 (Completeness): 必要な機能が漏れなく定義されているかを確認します。想定される利用シナリオや例外ケースも考慮します。
• 一貫性 (Consistency): 要件間に矛盾がないかを確認します。用語や表現も統一します。
• 測定可能性 (Measurability): 可能であれば、機能が達成されたかどうかを客観的に判断できる基準（テスト可能な基準）を設けます。
• 実現可能性 (Feasibility): 技術的、予算的、納期的な制約の中で実現可能かどうかを検討します。
• 関係者の合意: 定義された要件について、必ず関係者全員のレビューを受け、合意を得ることが重要です。

要件定義の全体像：マインドマップ

以下のマインドマップは、システム要件定義における機能要件の位置づけと、関連する要素を示しています。ビジネスの要求から始まり、それが機能要件と非機能要件にどのように分解され、システムの具体的な仕様へと繋がっていくかの流れを俯瞰的に捉えることができます。

このマインドマップが示すように、機能要件はビジネスの要求を具体的なシステムの「機能」へと落とし込む役割を担っており、非機能要件と共にシステム全体の仕様を形作ります。

システム開発における機能要件の重要性

プロジェクト成功の礎

機能要件は、システム開発プロジェクトの成否を大きく左右する要素です。その重要性は多岐にわたります。

• 共通認識の形成: クライアント、ユーザー、開発チームなど、プロジェクトに関わるすべての関係者が、開発するシステムの機能について共通の理解を持つための基盤となります。これにより、認識のずれによるトラブルを防ぎます。
• 開発スコープの明確化: システムが実装すべき機能の範囲を明確に定義します。これにより、開発作業の範囲が定まり、不要な機能の開発（スコープクリープ）を防ぐことができます。
• 設計・開発・テストの指針: 機能要件は、システムの設計、プログラミング、そしてテスト工程における具体的な指針となります。何を作るべきか、そして作られたものが要求通りかを確認するための基準となります。
• コストとスケジュールの見積もり根拠: 実装すべき機能が明確になることで、開発に必要な工数や期間の見積もり精度が向上します。
• 手戻りの防止: 開発の初期段階で機能要件をしっかりと定義し合意しておくことで、開発途中や完成後に「思っていた機能と違う」といった理由での大規模な手戻りを防ぐことができます。
• プロジェクト成功の評価基準: 定義された機能要件がすべて満たされているかどうかは、プロジェクトが成功したかどうかを判断する上での重要な基準の一つとなります。

機能要件が不十分だったり、曖昧だったりすると、開発は迷走し、コスト超過や納期遅延、最終的には使えないシステムの完成といった事態を招きかねません。したがって、要件定義フェーズで十分な時間と労力をかけて、質の高い機能要件を定義することが極めて重要です。

動画で学ぶ：機能要件定義の基本

視覚的に理解を深める

以下の動画は、システム開発における機能要件定義の基本的な考え方や進め方について解説しています。機能要件とは何か、どのように定義していくのか、具体的な例を交えながら説明されており、視覚的に理解を深めるのに役立ちます。

「システム開発の基本：機能要件の定義の仕方」 - 機能要件の概要と定義プロセスを解説

この動画では、システム開発の基礎となる要件定義工程において、機能要件がどのような役割を果たし、どのように具体化していくべきかが説明されています。特に、クライアントの要求をどのように機能レベルに落とし込むか、非機能要件との違いは何か、といった点に焦点を当てています。機能要件定義の重要性を再認識し、具体的な進め方のヒントを得るために参考にしてください。

よくある質問 (FAQ)

機能要件に関する疑問を解消

推奨される関連クエリ

さらに理解を深めるために

• 非機能要件にはどのような具体的な項目が含まれますか？
• 効果的な要件定義書を作成するためのベストプラクティスは何ですか？
• システム開発プロセスにおける要求分析はどのように進められますか？
• アジャイル開発手法では、要件定義はどのように扱われますか？

参考文献

参照情報源

jitera.com

機能要件とは？非機能要件との違いやグレード、項目一覧から具体例まで解説 - Jitera

dx.shiro-holdings.co.jp

機能要件と非機能要件を徹底解説!具体的な例とシステム開発への活かし方 - 白ホールディングスDX推進室

hnavi.co.jp

機能要件とは？システムの品質向上にかかわる非機能要件との違い - Hnavi Blog

ja.wikipedia.org

機能要件 - Wikipedia

qualitycube.jp

要件定義を徹底解説！ 要求定義との違いや進め方、成果物まとめ - QualityCube