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Puntos Clave para Re-Enganchar a Prospectos con Humor

• Personalización y Relevancia: Adapta el humor al prospecto y a la situación, mostrando que entiendes sus necesidades.
• Valor Agregado: Incluye información útil o entretenida que motive al prospecto a responder y a seguir interactuando.
• Timing Estratégico: Espacia los correos para no abrumar al prospecto, manteniendo el contacto de manera orgánica y considerada.

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Comprendiendo el "Ghosting" en Ventas

El "ghosting" en ventas ocurre cuando un prospecto deja de responder a tus comunicaciones después de haber mostrado interés inicial. Esto puede ser frustrante, pero es una realidad común en el mundo de las ventas. Para evitarlo, es crucial entender por qué sucede y cómo puedes mantener a tus prospectos enganchados.

Razones Comunes Detrás del "Ghosting"

• Prioridades Cambiantes: Los prospectos pueden estar lidiando con múltiples prioridades y tu oferta podría no ser la más urgente en ese momento.
• Falta de Valor Percibido: Si no ven un claro retorno de inversión (ROI) en tu producto o servicio, es probable que pierdan interés.
• Sobreabundancia de Información: Ser bombardeado con demasiados correos electrónicos puede llevar a la fatiga y al silencio.
• Miedo al "No": Algunos prospectos evitan decir "no" directamente y prefieren simplemente desaparecer.

Estrategias Preventivas Contra el "Ghosting"

Prevenir el "ghosting" es más efectivo que tratar de revivir una conversación muerta. Aquí hay algunas estrategias clave:

• Personalización: Envía correos electrónicos personalizados que demuestren que has investigado al prospecto y entiendes sus necesidades específicas.
• Propuesta de Valor Clara: Asegúrate de que tu propuesta de valor sea clara y convincente desde el principio. Muestra cómo tu producto o servicio puede resolver sus problemas y mejorar su situación.
• Social Proof: Incluye estudios de caso, testimonios y reseñas que validen tus afirmaciones y generen confianza.
• Comunicación Regular: Mantén una comunicación regular pero no intrusiva. Espacia tus correos electrónicos y ofrece información útil en cada contacto.

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El Poder del Humor en los Correos Electrónicos de Seguimiento

El humor puede ser una herramienta poderosa para romper el hielo y re-enganchar a los prospectos. Sin embargo, es importante usarlo con cuidado y asegurarse de que sea apropiado para tu audiencia y tu marca.

Ejemplo de como una empresa puede enviar correos a la persona equivocada.

Beneficios de Usar Humor

• Diferenciación: Un correo electrónico divertido puede destacar en una bandeja de entrada llena de mensajes serios y formales.
• Construcción de Relaciones: El humor puede ayudar a construir una relación más cercana y personal con el prospecto.
• Reducción de la Tensión: Puede aliviar la tensión y hacer que el prospecto se sienta más cómodo interactuando contigo.
• Aumento de la Tasa de Respuesta: Un correo electrónico divertido tiene más probabilidades de ser abierto y respondido.

Cómo Incorporar Humor de Manera Efectiva

• Conoce a tu Audiencia: Asegúrate de que el humor que utilizas sea apropiado para tu audiencia. Investiga su sentido del humor y evita temas sensibles o controvertidos.
• Sé Auténtico: El humor debe sentirse natural y auténtico. No fuerces las bromas si no te sientes cómodo haciéndolas.
• Utiliza Elementos Visuales: Incorpora memes, GIFs o videos divertidos para hacer tus correos electrónicos más atractivos.
• Sé Breve: Mantén tus correos electrónicos concisos y directos al grano. El humor debe complementar tu mensaje, no dominarlo.

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Secuencia de Cuatro Correos Electrónicos con Humor y Buena Onda

Aquí tienes una secuencia de cuatro correos electrónicos que puedes adaptar para re-enganchar a tus prospectos después de enviar una cotización.

Correo Electrónico 1: El Rompehielos (3 días después de la cotización)

Asunto: ¿Nuestra cotización te asustó o estás jugando al escondite?

Cuerpo:

Hola [Nombre del Prospecto],

Espero que todo esté bien. Me preguntaba si nuestra cotización aterrizó en tu bandeja de entrada o si fue abducida por extraterrestres amantes de las buenas ofertas.

Si estás jugando al escondite, ¡me rindo! Pero si necesitas algo más de nuestra parte (como una explicación más clara o un meme motivacional), no dudes en pedírmelo.

¡Que tengas un excelente día!

Saludos,

[Tu Nombre]

Correo Electrónico 2: El Curioso (5 días después del primer correo)

Asunto: ¿Sigues ahí? (No te preocupes, no es una cita a ciegas)

Cuerpo:

Hola [Nombre del Prospecto],

Solo quería asegurarme de que no te has perdido en el laberinto de tu bandeja de entrada. ¿Tienes alguna pregunta sobre la cotización que te envié?

Si necesitas que aclare algo o si quieres discutir opciones más asequibles, estoy aquí para ayudarte. Y no te preocupes, no te obligaré a usar calcetines con sandalias durante la reunión.

Espero tu respuesta,

[Tu Nombre]

Firmas para emails que puedes usar.

Correo Electrónico 3: El Despreocupado (7 días después del segundo correo)

Asunto: ¿Demasiado bueno para ser verdad? (O simplemente demasiado ocupado)

Cuerpo:

Hola [Nombre del Prospecto],

Entiendo que estás ocupado, así que no quiero molestarte. Solo quería saber si has tenido la oportunidad de revisar la cotización.

Si te parece demasiado bueno para ser verdad, ¡quizás lo sea! Pero también podría ser que simplemente somos geniales en lo que hacemos. Si tienes alguna duda, ¡dispara!

¡Que tengas un día fantástico!

[Tu Nombre]

Correo Electrónico 4: El Cierre Amigable (7 días después del tercer correo)

Asunto: ¿Cerramos trato o necesito un disfraz de payaso?

Cuerpo:

Hola [Nombre del Prospecto],

Como dicen, la persistencia vence a la resistencia. Pero antes de que me ponga un disfraz de payaso y empiece a hacer malabares con tu atención, quería saber si estás interesado en avanzar.

Si no es el momento adecuado, lo entiendo. Pero si hay algo que pueda hacer para facilitar las cosas, házmelo saber.

¡Gracias por tu tiempo!

[Tu Nombre]

Video de Youtube que enseña una forma efectiva de enviar un email si un prospecto te ignora.

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Elementos Adicionales para Mantener el Interés

Personalización Avanzada

Investiga a fondo a tus prospectos en LinkedIn y otras redes sociales. Utiliza esta información para personalizar tus correos electrónicos y demostrar que te importa su situación específica. Por ejemplo, puedes mencionar un logro reciente, un interés común o un evento relevante en su industria.

Ofrece Contenido de Valor

Además de humor, incluye contenido que sea útil e interesante para tus prospectos. Esto podría ser un enlace a un artículo relevante, un estudio de caso, una guía práctica o una invitación a un webinar. El objetivo es demostrar que eres un experto en tu campo y que estás dispuesto a compartir tu conocimiento.

Aprovecha los GIFs y Memes

Los GIFs y memes pueden añadir un toque de humor y personalidad a tus correos electrónicos. Utiliza imágenes que sean relevantes para tu audiencia y que complementen tu mensaje. Sin embargo, evita usar imágenes ofensivas o inapropiadas.

Seguimiento Multicanal

Si no recibes respuesta a tus correos electrónicos, considera utilizar otros canales de comunicación, como LinkedIn, Twitter o incluso una llamada telefónica. El objetivo es mantenerte en la mente del prospecto sin ser intrusivo.

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Ejemplos de Asuntos Humorísticos

Un buen asunto puede marcar la diferencia entre un correo electrónico que se abre y uno que se ignora. Aquí tienes algunos ejemplos de asuntos humorísticos que puedes adaptar:

Categoría	Ejemplo de Asunto	Descripción
Pregunta Directa	¿Te escondes de mí o estás en una isla desierta?	Plantea la falta de respuesta de manera ligera.
Humor Autocrítico	Mi email es como un calcetín perdido, ¿lo has visto?	Muestra humildad y disposición a mejorar.
Referencia Cultural	¿Quieres construir un muñeco de nieve? (O discutir tu cotización)	Utiliza referencias populares para atraer la atención.
Ironía	No abras este correo (a menos que quieras ahorrar dinero)	Crea curiosidad y un sentido de urgencia.
Absurdo	¿Listo para dominar el mundo o solo necesitas un café?	Introduce un elemento inesperado y divertido.

Tabla de ejemplos de asuntos humoristicos.

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FAQ - Preguntas Frecuentes

¿Es siempre apropiado usar humor en los correos electrónicos de seguimiento?

No, el humor no es siempre apropiado. Debes considerar tu audiencia, tu marca y la situación específica. Si no estás seguro de si el humor es adecuado, es mejor pecar de cauteloso y optar por un enfoque más formal.

¿Cómo puedo saber si mi humor está funcionando?

Presta atención a las tasas de apertura y respuesta de tus correos electrónicos. Si ves un aumento en la participación después de incorporar humor, es una buena señal de que está funcionando. También puedes pedir retroalimentación a tus colegas o a un grupo de prueba.

¿Qué debo hacer si un prospecto se ofende por mi humor?

Si un prospecto se ofende por tu humor, discúlpate sinceramente y explica que no fue tu intención ofender. Luego, adapta tu enfoque para futuras comunicaciones y evita usar humor con ese prospecto en el futuro.

¿Con qué frecuencia debo enviar correos electrónicos de seguimiento?

La frecuencia de tus correos electrónicos de seguimiento dependerá de la situación específica y de tu relación con el prospecto. Sin embargo, es una buena práctica espaciar tus correos electrónicos y evitar bombardear al prospecto con demasiados mensajes. Una secuencia de cuatro correos electrónicos en un período de dos semanas suele ser un buen punto de partida.

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Referencias

• Ghosting in sales: 10 tips to eliminate the radio silence - UserGems
• 18 Tips for Writing a Follow-Up Email After No Response - QuickMail
• 6 Reasons Prospects Ghost You (& What to Do When It Happens) - HubSpot
• How Humor Affects Response Rates for Follow-Up Sales Emails - Close CRM
• 10+ Funny Cold Emails Template: How to Use Humour to Boost Your Sales Emailing - Emelia AI