Julkinen hallinto ja yksityinen sektori muodostavat yhteiskuntamme taloudellisen ja toiminnallisen selkärangan. Vaikka molemmat ovat välttämättömiä, niiden johtamisperiaatteet, tavoitteet ja toimintalogiikat eroavat perustavanlaatuisesti. Julkinen sektori, joka kattaa valtion ja kuntien organisaatiot, rahoitetaan pääasiassa verovaroin ja sen päätehtävä on tuottaa palveluita ja hyvinvointia kaikille kansalaisille tasapuolisesti. Yksityinen sektori taas koostuu yrityksistä ja muista toimijoista, jotka operoivat markkinaehtoisesti, tavoitellen taloudellista voittoa ja kilpailuetua.
Nämä erot eivät ole pelkästään teoreettisia, vaan ne synnyttävät konkreettisia jännitteitä ja ristiriitoja johtamisessa. Kuten Wallace Sayre aikoinaan totesi, julkinen ja yksityinen johtaminen ovat samankaltaisia kaikilta epäolennaisilta osiltaan – viitaten siihen, että juuri olennaiset erot ovat merkittäviä ja haastavia. Tässä syvennymme näihin eroihin ja tarkastelemme, miten ne ilmenevät ristiriitoina johtamisen arjessa.
Hallinnolliset prosessit ja sääntely ovat osa sekä julkisen että yksityisen sektorin toimintaa, mutta niiden painoarvo ja luonne eroavat.
Ymmärtääksemme ristiriitojen juurisyyt on ensin hahmotettava sektorien keskeiset erot tavoitteissa, rahoituksessa, omistuspohjassa ja toimintaympäristössä.
Suurin ero piilee omistuspohjassa ja perimmäisissä tavoitteissa. Julkinen sektori on yhteisessä, usein valtiollisessa tai kunnallisessa omistuksessa, ja sen toiminta rahoitetaan pääosin verotuloilla ja julkisista budjeteista. Sen ensisijainen tavoite ei ole voiton maksimointi, vaan yhteiskunnallisen hyvän tuottaminen, lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen ja palveluiden takaaminen kaikille kansalaisille tasapuolisesti, sosioekonomisesta asemasta riippumatta. Tämä asettaa johtamiselle reunaehdoksi vastuullisuuden veronmaksajille ja laajemmin yhteiskunnalle.
Yksityinen sektori puolestaan on yksityisessä omistuksessa, ja sen toiminta rahoitetaan markkinoilta saatavilla tuloilla (myynti, sijoitukset). Sen keskeisin tavoite on yleensä taloudellinen kannattavuus, kasvu ja kilpailukyvyn ylläpitäminen markkinoilla. Johtamista ohjaa tulosvastuu omistajille tai osakkeenomistajille.
Seuraava taulukko tiivistää keskeisimmät erot näiden kahden sektorin välillä:
Ominaisuus | Julkinen Sektori | Yksityinen Sektori |
---|---|---|
Päätavoite | Yhteiskunnallinen hyvä, palvelut kansalaisille, lakisääteiset velvoitteet | Taloudellinen voitto, kasvu, markkina-asema |
Omistus | Valtio, kunnat (yhteisöllinen) | Yksityishenkilöt, yritykset, sijoittajat |
Rahoitus | Verotulot, julkiset budjetit, maksut | Myyntitulot, sijoitukset, lainat |
Vastuuvelvollisuus | Poliittiset päättäjät, kansalaiset, valvontaviranomaiset | Omistajat, osakkeenomistajat, asiakkaat |
Toimintaympäristö | Säännelty, poliittisesti ohjattu, usein byrokraattinen, vähäinen kilpailu (monopoli) | Markkinaehtoinen, kilpailtu, dynaaminen |
Päätöksenteon Luonne | Usein hierarkkinen, muodollinen, sääntöihin sidottu, hitaampi | Joustavampi, nopeampi, markkinareaktioihin perustuva |
Keskeiset Arvot | Oikeudenmukaisuus, tasapuolisuus, läpinäkyvyys, jatkuvuus, julkinen etu | Tehokkuus, kannattavuus, innovatiivisuus, asiakastyytyväisyys, kilpailukyky |
Julkinen hallinto toimii usein monimutkaisessa ja tarkasti säädellyssä ympäristössä. Lainsäädäntö, asetukset ja poliittiset päätökset ohjaavat vahvasti toimintaa ja asettavat rajoja johtamiselle. Tämä voi johtaa byrokraattisiin prosesseihin ja rakenteelliseen hitauteen muutostilanteissa. Vaikka sääntely takaa ennustettavuutta ja yhdenmukaisuutta, se voi myös kankeuttaa toimintaa.
Yksityisellä sektorilla toimintaympäristö on dynaamisempi ja kilpailullisempi. Vaikka myös sitä säännellään laeilla, markkinoiden ja asiakkaiden tarpeisiin reagointi on keskiössä. Päätöksenteko on tyypillisesti joustavampaa ja nopeampaa, koska kilpailu pakottaa yritykset sopeutumaan ja innovoimaan jatkuvasti.
Julkista sektoria ohjaa vahvasti lainsäädäntö ja hallinnolliset rakenteet.
Edellä kuvatut perustavanlaatuiset erot johtavat väistämättä jännitteisiin ja ristiriitoihin, kun näiden kahden sektorin logiikat kohtaavat tai kun toisen sektorin toimintamalleja yritetään soveltaa toiseen.
Yksi yleisimmistä ristiriidoista syntyy tehokkuusajattelun ja julkisen palveluvelvoitteen välille. Yksityiseltä sektorilta lainatut tehokkuus- ja tuloksellisuusmittarit eivät aina sovi julkisten palveluiden luonteeseen, joiden tulee olla kaikkien saatavilla tasapuolisesti ja joiden vaikuttavuutta ei voida mitata pelkästään taloudellisilla mittareilla. Esimerkiksi terveydenhuollossa tai koulutuksessa puhtaasti liiketaloudellinen optimointi voi olla ristiriidassa palveluiden laadun, saatavuuden tai eettisten periaatteiden kanssa. Voiton tavoittelu voi ajaa yksityisiä toimijoita keskittymään kannattavimpiin palveluihin tai asiakasryhmiin, mikä on vastoin julkisen sektorin universaalia palveluperiaatetta.
Julkisen sektorin hierarkkiset rakenteet, monimutkaiset hyväksymismenettelyt ja tiukka sääntely johtavat usein päätöksenteon hitauteen. Tämä voi turhauttaa sekä henkilöstöä että kansalaisia ja vaikeuttaa nopeaa reagointia muuttuviin tarpeisiin. Yksityisen sektorin ketteryys ja nopeus päätöksenteossa nähdään usein tavoiteltavana mallina, mutta sen suora siirtäminen julkiselle puolelle on haastavaa ilman, että samalla tingitään esimerkiksi päätösten valmistelun läpinäkyvyydestä tai demokraattisesta kontrollista. Tämä hitauden ja kankeuden vastakohta yksityisen sektorin dynaamisuudelle on jatkuva kritiikin ja kehittämistarpeiden kohde julkisella sektorilla.
Alla oleva ajatuskartta havainnollistaa tekijöitä, jotka vaikuttavat johtamisen luonteeseen ja mahdollisiin ristiriitoihin julkisen ja yksityisen sektorin välillä, keskittyen erityisesti byrokratian ja ketteryyden vastakkainasetteluun.
Johtaminen molemmilla sektoreilla vaatii erilaisia painotuksia. Julkisella sektorilla korostuvat usein eettiset haasteet, erilaisten intressien yhteensovittaminen ja toimiminen monimutkaisessa sidosryhmäverkostossa. Johtajien motivaatio voi kummuta vahvasti julkisen palvelun eetoksesta ja halusta vaikuttaa yhteiskunnallisesti. Palkitseminen ja urakehitys ovat usein sidottu virkaehtosopimuksiin ja kokemusvuosiin.
Yksityisellä sektorilla johtajilta odotetaan usein enemmän riskinottoa, innovatiivisuutta ja liiketoimintaosaamista. Motivaatiotekijöinä korostuvat taloudelliset kannustimet, bonukset ja nopea eteneminen uralla. Johtajilla saattaa olla laajempi kokemus erilaisista toimintaympäristöistä ja "dynaamisempi" ote. Julkisen sektorin johtajilla taas voi olla korkeampi keski-ikä ja vahvempi substanssiosaaminen oman hallinnonalansa säännöistä ja prosesseista. Nämä erot voivat johtaa kulttuurien yhteentörmäyksiin ja erilaisiin odotuksiin johtajuudelle.
Seuraava kaavio visualisoi subjektiivisen arvion siitä, miten tietyt johtamisen osa-alueet tyypillisesti painottuvat julkisella ja yksityisellä sektorilla. Arviot ovat suuntaa-antavia ja voivat vaihdella organisaatiosta ja tilanteesta riippuen.
Kaavio pyrkii kuvaamaan, miten julkisella sektorilla korostuvat usein sääntöjen noudattaminen, pitkäjänteisyys, yhteiskuntavastuu ja läpinäkyvyys, kun taas yksityisellä sektorilla painottuvat tehokkuus, innovatiivisuus ja riskinotto. Nämä ovat yleistyksiä, mutta ne auttavat hahmottamaan potentiaalisia jännitekohtia.
Joissakin tapauksissa julkinen hallinto voi suhtautua mediaan ja ulkoiseen viestintään varauksellisemmin kuin yksityinen sektori. Tämä voi johtua esimerkiksi poliittisesta arkaluonteisuudesta, pelosta virheellisten tietojen leviämisestä tai byrokraattisista viestintäkäytännöistä (esim. vaatimus hyväksyttää kaikki lausunnot). Tämä voi olla ristiriidassa avoimuuden ja läpinäkyvyyden periaatteiden kanssa, joita julkiselta sektorilta erityisesti odotetaan. Yksityisellä sektorilla viestintä on usein proaktiivisempaa ja markkinointilähtöisempää.
Myös työmarkkinoilla näkyy eroja ja jännitteitä. Palkkaus, työehdot ja neuvottelukulttuuri eroavat sektoreiden välillä. Julkisella sektorilla palkankorotukset ja työehdot määräytyvät usein laajojen sopimusten kautta, ja niihin vaikuttavat julkisen talouden rajoitteet. Työtaistelut ja neuvottelut palkankorotusten "yleisestä linjasta" voivat kärjistää eroja. Henkilöstön ikärakenteessa, koulutustaustassa ja urapoluissa voi myös olla eroja. Esimerkiksi pätevyysvaatimukset julkisella sektorilla voivat olla tiukempia tietyissä tehtävissä.
Työskentelyolosuhteet, palkkaus ja työkulttuuri voivat vaihdella merkittävästi julkisen ja yksityisen sektorin välillä.
Viime vuosikymmeninä on ollut havaittavissa trendi, jossa julkiselle sektorille on omaksuttu liiketaloudellisia johtamisoppeja ja -käytäntöjä (ns. New Public Management, NPM). Tavoitteena on usein ollut tehostaa toimintaa, parantaa palveluiden laatua ja lisätä tulosvastuullisuutta. Tämä on johtanut osittaiseen johtamisosaamisen lähentymiseen sektoreiden välillä, erityisesti aloilla kuten terveydenhuolto, joissa molemmat sektorit toimivat rinnakkain.
Tämä lähentyminen ei kuitenkaan ole ongelmatonta. Se voi synnyttää uusia ristiriitoja, kun perinteiset julkisen sektorin arvot (kuten tasapuolisuus ja oikeudenmukaisuus) joutuvat törmäyskurssille yksityisen sektorin tehokkuus- ja kilpailulogiikan kanssa. Onnistunut johtaminen vaatii kykyä ymmärtää molempien sektoreiden erityispiirteet ja löytää tasapaino erilaisten vaatimusten välillä. Hybridi johtamismallit, joissa yhdistellään piirteitä molemmilta sektoreilta, voivat tarjota ratkaisuja, mutta niiden toteutus vaatii huolellista harkintaa ja kontekstin ymmärtämistä.
Julkisen ja yksityisen sektorin välinen yhteistyö (esim. palveluiden ostaminen yksityisiltä toimijoilta) on myös yleistynyt, mikä korostaa tarvetta ymmärtää ja hallita näiden sektoreiden rajapinnalla syntyviä jännitteitä.
Seuraava video tarjoaa yhden näkökulman johtamisen eroihin ja haasteisiin eri sektoreilla Suomessa entisen pääministerin Esko Ahon kertomana. Hän pohtii muun muassa, miten johtaminen eroaa julkisella ja yksityisellä puolella.
Videolla Esko Aho käsittelee johtamiskokemuksiaan ja näkemyksiään, jotka voivat valottaa tässäkin esityksessä käsiteltyjä teemoja käytännön tasolla. Johtamisen periaatteet voivat olla osin yleisiä, mutta toimintaympäristön ja tavoitteiden erot vaikuttavat väistämättä siihen, miten johtajuus käytännössä toteutuu.