ຄູ່ມືຄົບວົງຈອນ: ການເປີດໃຊ້ງານ Roaming ສໍາລັບການໃຊ້ອິນເຕີເນັດຢູ່ຕ່າງປະເທດດ້ວຍເບີ Unitel

ຈຸດເດັ່ນ

ການເປີດໃຊ້ງານ Roaming: ກ່ອນເດີນທາງ, ໃຫ້ກວດສອບ ແລະ ເປີດໃຊ້ງານບໍລິການ Roaming ກັບ Unitel 9.
ການຈັດການຂໍ້ມູນ: ຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ສະໝັກແພັກເກດ Roaming ທີ່ເໝາະສົມກັບການໃຊ້ງານຂອງທ່ານ ເພື່ອຄວບຄຸມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
ການຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນ: ເມື່ອເຖິງປະເທດປາຍທາງ, ເປີດໃຊ້ງານ Data Roaming ໃນການຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ.

ທໍາຄວາມເຂົ້າໃຈກັບ Roaming

Roaming ແມ່ນບໍລິການທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ (ໂທອອກ-ຮັບສາຍ, ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ໃຊ້ອິນເຕີເນັດ) ໃນຂະນະທີ່ທ່ານເດີນທາງຢູ່ນອກພື້ນທີ່ບໍລິການປົກກະຕິຂອງເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ (ໃນກໍລະນີນີ້ຄື Unitel 9 ໃນປະເທດລາວ) ໂດຍການເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອື່ນໃນປະເທດທີ່ທ່ານເດີນທາງໄປ. ບໍລິການນີ້ມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍສໍາລັບຜູ້ທີ່ເດີນທາງໄປຕ່າງປະເທດ ເພື່ອໃຫ້ສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານ ແລະ ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຕ່າງໆໄດ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ການໃຊ້ງານ Roaming ອາດມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນໄປຂຶ້ນຢູ່ກັບປະເທດປາຍທາງ, ເຄືອຂ່າຍທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ແພັກເກດທີ່ທ່ານເລືອກ. ດັ່ງນັ້ນ, ການທໍາຄວາມເຂົ້າໃຈວິທີການເປີດໃຊ້ງານ ແລະ ວິທີການຄຸ້ມຄອງການໃຊ້ງານຈຶ່ງເປັນສິ່ງສໍາຄັນ.

ຂັ້ນຕອນການເປີດໃຊ້ງານ Roaming ສໍາລັບ Unitel 9

ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ບໍລິການ Unitel 9 ທີ່ຕ້ອງການເປີດໃຊ້ງານ Roaming ເພື່ອໃຊ້ອິນເຕີເນັດຢູ່ຕ່າງປະເທດ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງດໍາເນີນການບາງຂັ້ນຕອນກ່ອນ ແລະ ໃນຂະນະທີ່ເດີນທາງ.

ການກະກຽມກ່ອນເດີນທາງ

ຕິດຕໍ່ Unitel 9

ສິ່ງທໍາອິດທີ່ສຸດທີ່ທ່ານຄວນເຮັດຄືຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Unitel 9 ເພື່ອແຈ້ງຄວາມຕ້ອງການເປີດໃຊ້ງານບໍລິການ Roaming ສໍາລັບເບີຂອງທ່ານ. ເຈົ້າໜ້າທີ່ຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບເງື່ອນໄຂ, ຄ່າບໍລິການ, ແລະ ແພັກເກດ Roaming ທີ່ມີໃຫ້ບໍລິການ.

Customer service icon

ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານເພື່ອກະກຽມການເດີນທາງ.

ຄົ້ນຄວ້າແພັກເກດ Roaming

Unitel 9 ອາດມີແພັກເກດ Roaming ທີ່ຫຼາກຫຼາຍສໍາລັບປະເທດ ຫຼື ພາກພື້ນຕ່າງໆ. ຄວນສຶກສາຂໍ້ມູນແພັກເກດເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງລະອຽດ ເພື່ອເລືອກແພັກເກດທີ່ເໝາະສົມກັບໄລຍະເວລາການເດີນທາງ ແລະ ປະລິມານການໃຊ້ອິນເຕີເນັດທີ່ຄາດວ່າຈະໃຊ້. ການສະໝັກແພັກເກດລ່ວງໜ້າຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະຢັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໄດ້ຫຼາຍກວ່າການໃຊ້ງານແບບອັດຕາປົກກະຕິ.

Comparison of roaming options

ການປຽບທຽບທາງເລືອກ Roaming.

ກວດສອບຍອດເງິນ (ສໍາລັບລະບົບເຕີມເງິນ)

ຖ້າທ່ານໃຊ້ເບີ Unitel 9 ແບບເຕີມເງິນ, ໃຫ້ກວດສອບວ່າຍອດເງິນຂອງທ່ານພຽງພໍສໍາລັບການໃຊ້ງານ Roaming ຫຼືບໍ່. ຄວນເຕີມເງິນເພີ່ມເຕີມໃຫ້ພຽງພໍກ່ອນເດີນທາງ.

ການຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນມືຖືເມື່ອເຖິງຕ່າງປະເທດ

ເມື່ອທ່ານເດີນທາງເຖິງປະເທດປາຍທາງແລ້ວ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ເປີດໃຊ້ງານ Data Roaming ໃນການຕັ້ງຄ່າຂອງອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ. ຂັ້ນຕອນນີ້ອາດແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍຂຶ້ນຢູ່ກັບລະບົບປະຕິບັດການຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານ (iOS ຫຼື Android).

ສຳລັບອຸປະກອນ iOS (iPhone)

ໄປທີ່ Settings (ການຕັ້ງຄ່າ).
ແຕະທີ່ Cellular (ເຊວລູລາຣ໌) ຫຼື Mobile Data (ຂໍ້ມູນມືຖື).
ເລືອກ Cellular Data Options (ຕົວເລືອກຂໍ້ມູນເຊວລູລາຣ໌).
ເປີດ Data Roaming (ໂຣມມิ่งຂໍ້ມູນ).

ສຳລັບອຸປະກອນ Android

ໄປທີ່ Settings (ການຕັ້ງຄ່າ).
ແຕະທີ່ Network & Internet (ເຄືອຂ່າຍ & ອິນເຕີເນັດ) ຫຼື Connections (ການເຊື່ອມຕໍ່).
ແຕະທີ່ Mobile Network (ເຄືອຂ່າຍມືຖື).
ເປີດ Data Roaming (ໂຣມມິ່ງຂໍ້ມູນ). (ບາງຮຸ່ນອາດຢູ່ໃນ Advanced - ຂັ້ນສູງ)

Turning on data roaming on a phone

ຕົວຢ່າງການເປີດໃຊ້ງານ Data Roaming ໃນການຕັ້ງຄ່າ.

ການເລືອກເຄືອຂ່າຍ (ຖ້າຈໍາເປັນ)

ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ, ໂທລະສັບຂອງທ່ານຈະເລືອກເຄືອຂ່າຍຄູ່ສັນຍາຂອງ Unitel 9 ໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ແຕ່ຖ້າຫາກບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້ ຫຼື ສັນຍານບໍ່ດີ, ທ່ານອາດຈໍາເປັນຕ້ອງເລືອກເຄືອຂ່າຍດ້ວຍຕົນເອງ.

ໄປທີ່ Settings (ການຕັ້ງຄ່າ).
ແຕະທີ່ Network & Internet (ເຄືອຂ່າຍ & ອິນເຕີເນັດ) ຫຼື Connections (ການເຊື່ອມຕໍ່).
ແຕະທີ່ Mobile Network (ເຄືອຂ່າຍມືຖື).
ແຕະທີ່ Network operators (ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍ) ຫຼື Carrier (ເຄືອຂ່າຍ).
ປິດການເລືອກແບບອັດຕະໂນມັດ ແລະ ຄົ້ນຫາເຄືອຂ່າຍທີ່ມີ. ເລືອກເຄືອຂ່າຍທີ່ Unitel 9 ເປັນຄູ່ສັນຍາ.

ວິດີໂອແນະນໍາການເປີດໃຊ້ງານ Roaming (ອາດເປັນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອື່ນ, ໃຊ້ເປັນແນວທາງ).

ວິດີໂອນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຂັ້ນຕອນການເປີດໃຊ້ງານ Roaming ເຊິ່ງເຖິງແມ່ນວ່າຈະເປັນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອື່ນ ແຕ່ຫຼັກການພື້ນຖານໃນການຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນແມ່ນຄ້າຍຄືກັນ ເຊິ່ງສາມາດໃຊ້ເປັນແນວທາງໃນການເປີດ Data Roaming ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານໄດ້.

ຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມສໍາລັບການໃຊ້ງານ Roaming

ຄວບຄຸມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ

ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການໃຊ້ງານ Roaming ອາດສູງກວ່າປົກກະຕິ. ນອກຈາກການສະໝັກແພັກເກດແລ້ວ, ຄວນລະມັດລະວັງໃນການໃຊ້ງານດັ່ງນີ້:

ໃຊ້ Wi-Fi: ເມື່ອມີໂອກາດ, ຄວນເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ຟຣີຕາມສະຖານທີ່ຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ໂຮງແຮມ, ຮ້ານອາຫານ, ສະໜາມບິນ ເພື່ອຫຼຸດການໃຊ້ Data Roaming.
ປິດ Data Roaming ເມື່ອບໍ່ໄດ້ໃຊ້: ປິດ Data Roaming ເມື່ອທ່ານບໍ່ຕ້ອງການໃຊ້ອິນເຕີເນັດ ເພື່ອປ້ອງກັນການໃຊ້ຂໍ້ມູນໂດຍບໍ່ຕັ້ງໃຈ.
ປິດການອັບເດດແອັບພລິເຄຊັນອັດຕະໂນມັດ: ການອັບເດດແອັບພລິເຄຊັນອັດຕະໂນມັດອາດໃຊ້ Data Roaming ຈໍານວນຫຼາຍ. ຕັ້ງຄ່າໃຫ້ອັບເດດຜ່ານ Wi-Fi ເທົ່ານັ້ນ.
ດາວໂຫຼດຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນລ່ວງໜ້າ: ດາວໂຫຼດແຜນທີ່ອອບລາຍ, ເພງ, ຮູບເງົາ, ຫຼື ຂໍ້ມູນອື່ນໆທີ່ຈໍາເປັນລົງໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານກ່ອນເດີນທາງ.
ໃຊ້ແອັບສົ່ງຂໍ້ຄວາມຟຣີ: ໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນເຊັ່ນ LINE, Messenger, WhatsApp ສໍາລັບການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະ ການໂທຜ່ານອິນເຕີເນັດ ເຊິ່ງອາດມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຖືກກວ່າການໂທ ຫຼື ສົ່ງຂໍ້ຄວາມແບບ Roaming ປົກກະຕິ.

ຄໍາແນະນໍາການຄຸ້ມຄອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ Roaming.

ບັນຫາທີ່ອາດພົບ ແລະ ການແກ້ໄຂ

ບາງຄັ້ງ, ທ່ານອາດພົບບັນຫາໃນການໃຊ້ງານອິນເຕີເນັດ Roaming. ນີ້ຄືບາງບັນຫາທີ່ພົບເລື້ອຍ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂເບື້ອງຕົ້ນ:

ບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດໄດ້: ກວດສອບວ່າທ່ານໄດ້ເປີດ Data Roaming ໃນການຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນແລ້ວ ຫຼື ບໍ່. ກວດສອບວ່າທ່ານໄດ້ສະໝັກແພັກເກດ Roaming ແລະ ມີຍອດເງິນພຽງພໍ. ລອງປິດເປີດເຄື່ອງໃໝ່. ລອງເລືອກເຄືອຂ່າຍດ້ວຍຕົນເອງຕາມທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງ.
ສັນຍານອ່ອນ ຫຼື ບໍ່ສະຖຽນ: ລອງປ່ຽນສະຖານທີ່ ເນື່ອງຈາກສັນຍານອາດບໍ່ດີໃນບາງພື້ນທີ່. ລອງເລືອກເຄືອຂ່າຍອື່ນທີ່ Unitel 9 ເປັນຄູ່ສັນຍາ (ຖ້າມີຫຼາຍເຄືອຂ່າຍ).
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສູງເກີນຄາດ: ກວດສອບການໃຊ້ງານຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃນການຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນ. ພິຈາລະນາຊື້ແພັກເກດ Roaming ເພີ່ມເຕີມ ຫຼື ປິດ Data Roaming ເມື່ອບໍ່ຈໍາເປັນ.

ຖ້າພົບບັນຫາທີ່ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Unitel 9 ທັນທີ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະມີເບີໂທສຳລັບການຕິດຕໍ່ຈາກຕ່າງປະເທດ.

ປຽບທຽບທາງເລືອກການໃຊ້ອິນເຕີເນັດຢູ່ຕ່າງປະເທດ

ນອກເໜືອຈາກການເປີດ Roaming ກັບເບີ Unitel 9 ແລ້ວ, ຍັງມີທາງເລືອກອື່ນໆ ສໍາລັບການໃຊ້ອິນເຕີເນັດຢູ່ຕ່າງປະເທດທີ່ທ່ານອາດພິຈາລະນາ:

ທາງເລືອກ	ຂໍ້ດີ	ຂໍ້ເສຍ	ເໝາະສຳລັບ
Data Roaming (ກັບ Unitel 9)	ໃຊ້ເບີເດີມໄດ້, ສະດວກໃນການຮັບສາຍ/ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ມີແພັກເກດໃຫ້ເລືອກ	ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອາດສູງຫາກບໍ່ຄຸ້ມຄອງການໃຊ້ງານ, ຄວາມໄວອາດບໍ່ສູງເທົ່າຊິມທ້ອງຖິ່ນ	ຜູ້ທີ່ຕ້ອງການຄວາມສະດວກ, ຕ້ອງການໃຊ້ເບີເດີມຕິດຕໍ່ສື່ສານ
ຊື້ຊິມທ້ອງຖິ່ນ	ອັດຕາຄ່າບໍລິການຖືກກວ່າ Roaming, ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຈໍານວນຫຼາຍ ຫຼື ບໍ່ຈໍາກັດ, ຄວາມໄວສູງກວ່າ	ຕ້ອງປ່ຽນຊິມ, ໄດ້ເບີໃໝ່, ອາດບໍ່ສະດວກໃນການຮັບສາຍ/ຂໍ້ຄວາມທີ່ສົ່ງມາເບີເດີມ	ຜູ້ທີ່ເດີນທາງໄລຍະຍາວ, ຕ້ອງການໃຊ້ງານຂໍ້ມູນຈໍານວນຫຼາຍ, ຕ້ອງການປະຢັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ
Pocket WiFi	ສາມາດແບ່ງປັນອິນເຕີເນັດໃຫ້ຫຼາຍອຸປະກອນໄດ້, ບໍ່ຕ້ອງປ່ຽນຊິມໃນໂທລະສັບ	ຕ້ອງພົກພາອຸປະກອນເພີ່ມເຕີມ, ຕ້ອງສາກແບັດເຕີຣີ, ອາດມີຂໍ້ຈໍາກັດດ້ານຄວາມໄວ/ປະລິມານຂໍ້ມູນ	ຜູ້ທີ່ເດີນທາງເປັນກຸ່ມ, ມີຫຼາຍອຸປະກອນທີ່ຕ້ອງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ
eSIM	ບໍ່ຕ້ອງປ່ຽນຊິມ, ສະດວກໃນການຊື້/ເປີດໃຊ້ງານ, ໄດ້ຮັບອັດຕາຄ່າບໍລິການທີ່ແຂ່ງຂັນໄດ້	ຕ້ອງກວດສອບວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານຮອງຮັບ eSIM ຫຼືບໍ່, ອາດຕ້ອງຕັ້ງຄ່າເພີ່ມເຕີມ	ຜູ້ທີ່ມີອຸປະກອນຮອງຮັບ eSIM, ຕ້ອງການຄວາມສະດວກ, ຕ້ອງການທາງເລືອກທີ່ຫຼາກຫຼາຍ

ການເລືອກທາງເລືອກໃດໜຶ່ງຂຶ້ນຢູ່ກັບຄວາມຕ້ອງການ, ໄລຍະເວລາການເດີນທາງ, ປະລິມານການໃຊ້ງານ, ແລະ ງົບປະມານຂອງທ່ານ. ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ Unitel 9, ການເປີດ Roaming ກັບເບີເດີມມັກເປັນທາງເລືອກທີ່ສະດວກສໍາລັບການເດີນທາງໄລຍະສັ້ນ.

ຄໍາຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ (FAQ)

ຂ້ອຍຈະຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າ Roaming ຂອງຂ້ອຍຖືກເປີດໃຊ້ງານແລ້ວ?

ຫຼັງຈາກຕິດຕໍ່ Unitel 9 ເພື່ອເປີດໃຊ້ງານ Roaming, ທ່ານຄວນໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ. ເມື່ອເດີນທາງເຖິງຕ່າງປະເທດ ແລະ ທ່ານເປີດ Data Roaming ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ທ່ານຄວນເຫັນຊື່ເຄືອຂ່າຍຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທ້ອງຖິ່ນປາກົດຂຶ້ນ. ບາງຄັ້ງອາດມີສັນຍາລັກ 'R' ຢູ່ຂ້າງສັນຍານ. ຖ້າສາມາດໃຊ້ງານອິນເຕີເນັດໄດ້ (ເປີດເວັບໄຊ້, ໃຊ້ແອັບອິນເຕີເນັດ), ສະແດງວ່າ Roaming ໃຊ້ງານໄດ້ແລ້ວ.

ຂ້ອຍສາມາດສະໝັກແພັກເກດ Roaming ຫຼັງຈາກເດີນທາງເຖິງຕ່າງປະເທດໄດ້ບໍ່?

ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ, ແນະນໍາໃຫ້ສະໝັກແພັກເກດ Roaming ກ່ອນເດີນທາງເພື່ອຄວາມສະດວກ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າບໍລິການພ້ອມໃຊ້ງານເມື່ອເຖິງປາຍທາງ. ແຕ່ບາງຄັ້ງ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດອະນຸຍາດໃຫ້ສະໝັກຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນມືຖື ຫຼື ເວັບໄຊ້ຂອງພວກເຂົາໄດ້ເມື່ອຢູ່ຕ່າງປະເທດ ໂດຍຕ້ອງມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ (ອາດຕ້ອງໃຊ້ Wi-Fi). ຄວນກວດສອບຂໍ້ມູນນີ້ກັບ Unitel 9 ລ່ວງໜ້າ.

ການຮັບສາຍໃນຂະນະທີ່ເປີດ Roaming ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍບໍ່?

ແມ່ນແລ້ວ, ການຮັບສາຍໃນຂະນະທີ່ຢູ່ຕ່າງປະເທດໂດຍໃຊ້ບໍລິການ Roaming ມັກມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ຄ່າບໍລິການຈະຂຶ້ນຢູ່ກັບແພັກເກດ Roaming ທີ່ທ່ານສະໝັກ ແລະ ອັດຕາຄ່າບໍລິການຂອງ Unitel 9 ສໍາລັບປະເທດນັ້ນໆ. ຄວນສຶກສາລາຍລະອຽດຄ່າບໍລິການຮັບສາຍ Roaming ກັບ Unitel 9.

ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າ Data Roaming ບໍ່ໃຊ້ງານ?

ທໍາອິດ, ກວດສອບວ່າ Data Roaming ຖືກເປີດໃນການຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບຂອງທ່ານແລ້ວ. ຈາກນັ້ນ, ລອງປິດເປີດໂທລະສັບໃໝ່. ກວດສອບການຕັ້ງຄ່າການເລືອກເຄືອຂ່າຍ (ໃຫ້ເປັນອັດຕະໂນມັດ ຫຼື ລອງເລືອກດ້ວຍຕົນເອງ). ກວດສອບວ່າຍັງມີປະລິມານຂໍ້ມູນໃນແພັກເກດ Roaming ຂອງທ່ານເຫຼືອຢູ່ ຫຼື ມີຍອດເງິນພຽງພໍ (ສໍາລັບລະບົບເຕີມເງິນ). ຖ້າຍັງໃຊ້ງານບໍ່ໄດ້, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Unitel 9.